🛡️ หลักการสำคัญของ em99 ในการปกป้องข้อมูล

em99 ยึดมั่นใน 6 หลักการนี้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

🎯
เก็บเฉพาะที่จำเป็น

em99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

🔐
ปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

🚫
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

em99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด

⚖️
เป็นไปตาม PDPA

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

สมาชิกควบคุมได้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

📋
โปร่งใสตรวจสอบได้

em99 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนข้อมูล

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ em99 เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ em99.bid การใช้บริการ em99 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1 บทนำและขอบเขตการใช้บังคับ

em99 ("ผู้ควบคุมข้อมูล") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า em99 เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ em99 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ em99.bid รวมถึงการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อซัพพอร์ต และการมีส่วนร่วมในโปรโมชั่นต่าง ๆ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

em99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

  • หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
  • ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน วันเวลา และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session ในเบราว์เซอร์

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

em99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
  • การประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาของสมาชิก
  • การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
  • การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ em99 ให้ดียิ่งขึ้น

em99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) em99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — การรายงานตามที่กฎหมายกำหนด เช่น AML/KYC
  • ความยินยอม — สำหรับการส่งโปรโมชั่นและการตลาดที่ไม่บังคับ

5 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

em99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม em99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล em99 จะดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุดและแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก em99 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย

em99 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

em99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • Log การเข้าใช้งาน: 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่าเพื่อการสืบสวน

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับ em99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

สิทธิ์ของสมาชิก: ตาม PDPA สมาชิก em99 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
  • สิทธิ์การเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ em99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
  • สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
  • สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลที่อ้างฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
  • สิทธิ์ความสามารถในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ em99 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง em99 จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

em99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก ประเภทของคุกกี้ที่ใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น — สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา และขนาดการแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม em99

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

em99 ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
  • การควบคุมการเข้าถึงตามหลัก Least Privilege
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูล

แม้ em99 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อซัพพอร์ตทันที

11 การแก้ไขนโยบาย

em99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ em99 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ส่วนบนสุดของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตพร้อมกันเสมอ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อ em99 ผ่านช่องทางดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ซัพพอร์ตสด: ระบบแชทบนเว็บไซต์ em99.bid ตลอด 24 ชั่วโมง

em99 จะตอบสนองคำร้องทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ em99 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

สำรวจบริการของ em99 ด้วยความมั่นใจ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยในมือ em99 ยินดีต้อนรับสู่ประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ครบครันและน่าเชื่อถือ